Foire Aux Questions (FAQ)

Bienvenue chez Le Pote Destock !
Si tu viens d’arriver, tu te poses sûrement quelques questions sur notre concept, nos produits ou nos prix.
On t’explique tout, simplement.

1. Pourquoi les prix sont-ils aussi bas ?

C’est la question qu’on nous pose le plus souvent, et on te rassure : il n’y a pas d’arnaque cachée derrière nos prix.
Nous avons plus de 10 ans d’expérience dans la grande distribution, et nous travaillons directement avec des destockeurs, grandes surfaces et entrepôts français.
En achetant les produits en gros et au bon moment, nous pouvons te proposer des prix allant jusqu’à -70% sans compromettre la qualité.

2. D’où viennent vos produits ?

Tous nos produits viennent de fournisseurs et entrepôts situés en France.
Nous privilégions les circuits courts et les partenaires de confiance : grandes surfaces, distributeurs nationaux ou déstockeurs professionnels.
Aucun conteneur venu de l’autre bout du monde, tout est géré localement et stocké dans nos entrepôts à Montpellier.

3. Les produits sont-ils neufs ?

Oui, tous nos produits sont 100% neufs, sans exception.
Pas de reconditionné, pas de seconde main, pas de fin d’exposition.
Tu reçois exactement le même produit que tu aurais trouvé en magasin… juste à un meilleur prix.

4. Comment fonctionne Le Pote Destock ?

C’est simple :
on déniche les bonnes affaires dans tout notre réseau français,
on achète en gros,
on stocke tout ça dans nos entrepôts à Montpellier,
et on t’envoie ta commande directement chez toi en quelques jours.
Notre objectif : te permettre de faire de vraies économies, sans compromis sur la qualité.

5. Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend en moyenne entre 48h et 5 jours ouvrés, selon la taille du produit et le transporteur.
Les petits colis partent généralement très vite, les plus gros prennent un peu plus de temps — mais dans tous les cas, tu es tenu informé à chaque étape.

6. Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?

Bien sûr, tout le monde peut changer d’avis.
Tu disposes d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article si tu n’es pas satisfait.
Toutes les conditions sont précisées dans notre politique de remboursement.
On reste joignables par mail pour t’aider dans la démarche si besoin.

7. Les stocks sont-ils vraiment limités ?

Oui, et c’est ce qui fait tout le charme du déstockage !
Même si on achète en gros, chaque référence est disponible en quantité limitée.
Quand c’est parti, c’est parti.
C’est pour ça que certaines affaires disparaissent vite : il n’y a pas de réassort possible sur la plupart des produits.

8. Comment puis-je être sûr de la qualité des produits ?

Tous nos produits proviennent de marques nationales ou reconnues, les mêmes que tu trouves dans les grandes surfaces ou magasins spécialisés.
On contrôle chaque lot avant sa mise en ligne pour s’assurer qu’il est conforme et en parfait état.
Notre but, c’est que tu fasses des économies sans jamais sacrifier la qualité.

9. Où se trouvent vos entrepôts ?

Nos entrepôts sont situés à Montpellier, dans le sud de la France.
C’est ici qu’on réceptionne, vérifie, emballe et expédie toutes les commandes.
Acheter chez nous, c’est aussi soutenir une entreprise 100% française, avec des équipes locales.

10. Comment être informé des nouveaux arrivages et promotions avant que les stocks soient épuisés ?

Le mieux, c’est de rejoindre notre communauté :

• sur WhatsApp, pour recevoir les bons plans avant tout le monde,

• et via notre newsletter, pour être alerté dès qu’un nouveau lot arrive.

Les stocks tournent vite, alors ces canaux sont la meilleure façon de ne rien rater des grosses affaires.